Allmänna köpvillkor

1. Allmänt

Dessa villkor utgör Technix IT AB:s, org.nr 559237-0711 (”Technix”) allmänna köpvillkor och omfattar all försäljning mellan Technix och kund (”Kunden”), om inget annat särskilt har avtalats. Genom att genomföra ett köp hos Technix accepterar Kunden Technix allmänna köpvillkor.

2. Kredit

Technix förbehåller sig rätten att själv eller genom annan när som helst inhämta kreditupplysning samt utföra kreditbedömning av Kund. Kreditgränsen fastställs efter respektive kreditprövning. Om Kund har överskridit gällande kreditgräns eller är i dröjsmål med betalningar har Technix rätt att hålla inne/makulera inneliggande beställningar alternativt kräva förskottsbetalning för kommande beställningar. Vid ej godkänd kreditprövning förbehåller sig Technix rätten att endast leverera beställning efter att förskottsbetalning har skett.

3. Betalning

Betalning med befriande verkan kan endast göras till det bankkonto som anges i Technix faktura till Kund. Betalningen skall vara Technix tillhanda senast på förfallodatumet. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (referensränta + 8 %) samt lagstadgad påminnelseavgift och i förekommande fall inkassoavgift.

4. Äganderättsförbehåll

Artiklarna förblir Technix egendom till dess full betalning erlagts. Technix förbehåller sig rätten att återta de försålda artiklarna intill dess att Kundens samtliga förpliktelser enligt detta avtal till fullo infriats. Om Kunden är i dröjsmål med betalningen till Technix förbehåller sig Technix rätten att så länge dröjsmålet varar, när som helst häva köpet och återta artiklarna.

5. Priser och information

Priserna i Technix webbshop uppdateras i realtid. Priserna för artiklarna är angivna i svenska kronor, exklusive moms och fraktkostnader. Technix äger rätt att ändra information och priser utan föregående avisering. Information och priser lämnas med reservation för tryck- och skrivfel, felaktigheter i angivna tekniska specifikationer samt för slutförsäljning. För internationella beställningar kan tullavgifter och importskatter tillkomma, samt valutajusteringar tillämpas.

För artiklar som omfattas av lagstadgade avgifter, såsom Copyswede-avgift, äger Technix rätt att debitera sådan avgift utöver angivet produktpris. Technix äger vidare rätt att justera priser och avgifter om förändringen är hänförlig till ändrad skatt, myndighetsbeslut, lagstiftning eller annan omständighet utanför Technix kontroll som påverkar kostnaden för att tillhandahålla artikeln.

6. Beställning

Beställning kan göras via webbshopen eller via e-post. Det åligger Kunden att väl förvara inloggningsuppgifter samt tillse att inga obehöriga kan utnyttja dessa. Kunden svarar för att beställning sker genom behörig företrädare.

De beställningar som Kunden gör hos Technix är bindande för Kunden. Om Kunden önskar korrigering av bindande beställning skall Kunden kontakta Technix vilka ska göra en bedömning huruvida korrigering kan genomföras. Vid eventuell korrigering av beställning eller faktura äger Technix rätt att ta ut en administrativ avgift. Technix reserverar sig för slutförsäljning och förbehåller sig rätten att inte genomföra en beställning. Anledningarna kan bland annat vara slut i lager, tryckfel, tekniska problem, fel i pris, för stora beställningar eller felaktig artikelinformation. Om Kundens order inte kan bli expedierad kontaktar Technix Kunden med förslag på alternativ. Vid beställning är avtal om köp bindande först när Technix har bekräftat beställningen via en orderbekräftelse med reservation för det som anges under punkt 13.

7. Frakt

Fraktkostnad debiteras som fast engångsavgift, om inget annat anges, enligt angivet pris i webbshopen. Tillgängliga leveranssätt kan variera och beror på valda artiklar i kundkorgen. Leverans sker till av Kund angiven leveransadress. Risken för beställda artiklar övergår på Kunden när artiklarna har lämnats till transportören. Om Kundens leveransadress är en postbox eller har ett postbox-nummer levereras varan till närliggande utlämningsställe. Vid leverans utanför Sveriges gränser gäller särskilda villkor. För försändelse som ej lösts ut utan gått i retur debiteras en avgift om för närvarande 250 kronor. För försändelser som skickas till Technix från Kunden ska risken för artiklarna övergå till Technix när artiklarna har mottagits och genomgått en kontroll som bekräftar att de är fria från skador.

8. Transportskada

Kunden skall vid mottagandet noggrant kontrollera de levererade artiklarna. Om det saknas beställda artiklar i leveransen och/eller om det förekommer synlig skada på levererade artiklar eller emballage ska Kunden omedelbart, t.ex. genom anteckning om skadan i fraktsedel, reklamera skadan till transportören och hålla denne ansvarig för skada. Dolda transportskador som inte upptäckts eller borde ha upptäckts vid mottagandet av leveransen, ska reklameras till transportören så snart det kan ske och under alla förhållanden inom en vecka från mottagandet av leveransen. Om Kunden inte reklamerar transportskador inom angivna tidsfrister förlorar Kunden rätten att göra gällande anspråk mot transportören och Technix. Om leveransen omfattas av varuförsäkring skall Kunden också omgående anmäla transportskadan till varuförsäkringsgivaren. Underlåts detta kan rätten till försäkringsersättning falla bort eller begränsas.

9. Retur

Kunden äger rätt att ansöka om att få returnera en artikel. Kunden ska inom tio arbetsdagar från leveransdagen informera Technix om att Kunden önskar returnera artikeln. Om returansökan accepteras av Technix erhåller Kunden ett returnummer som artikeln ska märkas med och returneras i originalförpackningen med alla tillbehör inom fem arbetsdagar från det att godkännandet erhölls. Kostnader för returfrakt och eventuella returavgifter ska betalas av Kunden.

Om artikeln vid mottagande av Technix godkänns för retur av Technix sker kreditering till det lägsta av dagspris och fakturerat pris. Ofullständig eller felaktig retur återsändes till Kunden på Kundens bekostnad. Risken för returnerade artiklar övergår till Technix när artiklarna har mottagits och genomgått en kontroll som bekräftar att de är fria från skador.

10. Garanti och felansvar

För samtliga artiklar gäller respektive tillverkares garantivillkor och övriga särskilda villkor före vad som anges i dessa allmänna köpvillkor. Garantitiden gäller från och med fakturadatum om inget annat anges. Eventuella garantireparationer skall utföras av tillverkare av artikel eller av tillverkaren godkänd serviceorganisation. Information om respektive tillverkares garanti- och servicevillkor finns förpackade tillsammans med artikeln eller tillhandahålls av Technix. Rätten till garantireparation skall alltid styrkas med fakturakopia avseende den artikel som garantiåtagandet omfattar. Utlägg för eventuella kostnader i samband med garantiärende/reklamationer ersätts inte av Technix.

Föreligger fel avhjälps felet genom reparation eller utbyte. Finns artikeln ej kvar i sortimentet byts den ut mot en likvärdig vara. Technix förbehåller sig rätten att återbetala köpeskillingen i det fall Technix efter egen bedömning anser att åtgärden är adekvat. Om artikeln befinns vara felfri returneras den till Kund. Technix förbehåller sig i dessa fall rätten att debitera en avgift om 250 kronor för att täcka hanteringskostnader. Technix ansvar vid fel i artikel är begränsat till vad som anges ovan och Kunden kan inte rikta några andra anspråk mot Technix med anledning av felet.

11. Program

För samtliga programprodukter och upphovsrättsligt skyddat material gäller respektive tillverkares eller licensgivares villkor och övriga särskilda villkor före vad som anges i dessa allmänna köpvillkor. Technix ansvarar inte på något sätt för programprodukters säkerhet och funktion exempelvis gällande skada, funktionalitet, oväntad funktionalitet, prestanda, påverkan på annan egendom m.m.

12. Ansvarsbegränsning

Technix ansvarar inte för konsekvensskador, direkta eller indirekta skador, förluster, utebliven vinst, produktionsbortfall, minskad försäljning eller intäkter, hinder för att fullgöra åtaganden gentemot tredje man, minskad nytta av avtalet eller kostnader som beställda artiklar orsakar Kunden.

Technix ansvarar inte för förlust av programvara, lagrad information eller data eller annan liknande skada och/eller inte heller skada på annan egendom orsakad av artikelns egenskaper.

Skulle skadeståndsansvar eller annan ersättningsskyldighet uppstå för Technix ska ansvar vara begränsat till ett sammanlagt belopp motsvarande vad Technix fakturerat Kunden för berörd artikel som gav upphov till anspråket.

13. Force majeure

Technix är inte ansvarig för skada eller försening som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, tullagar, licensbegränsningar, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet som hindrar eller försvårar Technix fullgörande i sådan grad att det inte kan ske annat än till onormalt hög kostnad.
Vi förbehåller oss rätten att justera priset till följd av ändrade priser från tillverkare eller leverantörer fram till leverans. Eventuell prisjustering meddelas innan ordern expedieras, varvid kunden ges möjlighet att ta ställning till om leveransen ska fullföljas.

14. Sekretess

Kunden förbinder sig att inte utan Technix medgivande till tredje man utelämna uppgifter om Technix verksamhet eller artiklar som kan vara att betrakta som affärs- eller yrkeshemligheter eller uppgifter som enligt lag omfattas av sekretesskyldighet eller annan information som utgör Technix konfidentiella information. Sekretesskyldigheten gäller utan begränsning i tiden. Kunden skall säkerställa att Kundens anställda iakttar och upprätthåller den sekretess som åvilar Kunden.

15. Personuppgifter

Technix kommer i anslutning till Kundens beställningar av produkter att behandla personuppgifter om Kundens representant enligt de ändamål och villkor som framgår av Technix integritetspolicy. Technix är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter Kund lämnar till Technix. Uppgifterna sparas i syfte att fullgöra åtaganden gentemot Kund samt i marknadsföringssyfte.

Kunden bekräftar att Kunden har informerat berörda kontaktpersoner hos Kunden om Technix behandling av deras personuppgifter och inhämtat erforderligt samtycke till sådan behandling.

16. Tvist

Om en eller flera av bestämmelserna i dessa allmänna köpvillkor anses ogiltiga, olagliga eller omöjliga att genomföra skall ingen av de övriga bestämmelsernas giltighet, laglighet eller genomförande påverkas eller förringas därav. Tvist angående tolkning eller tillämpning av dessa villkor och därmed sammanhängande förhållanden ska avgöras av skiljemän enligt Lag (1999:116) om skiljemän. Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm. Språket för förfarandet ska vara svenska. Svensk lag ska tillämpas på tvisten.